Regulamin określa zasady realizowania usług w sklepie internetowym.

Nam możesz zaufać!!!

Sprzedającym jest firma Pulsar z siedzibą w Komorowie, ul. Leszczynowa 2,wpisaną do rejestru działalności gospodarczej w Michałowicach pod numerem 6069.

Numer Nip: 534-213-35-28;Regon: 141602570

1.    Sklep internetowy prowadzi następujące usługi: (1) sprzedaż towarów i usług (produktów), będących w jego ofercie za pośrednictwem strony internetowej.
2.    Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Firmą Pulsar.
3.    W przypadku sprzedaży internetowej utrwalenie, zabezpieczenia i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowane i przekazanie Klientowi wraz z przesyłką faktury VAT .  Do umowy tej mają zastosowanie przepisy "Ustawy z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumenckich.    
4.    Wszelkie informacje o produktach umieszczone na stronie www.strefalazienek.pl, w szczególności opisy, parametry techniczne i użytkowe, ceny stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 k.c., zgodnie z warunkami Regulaminu.
5.    Ceny produktów umieszczone na stronie www.strefalazieienk.pl podane są w złotych polskich i zawierają wszystkie jej składniki, w tym VAT, cła i podatki.
6.    Zamówienie jest realizowane, o ile w fazie składania zamówienia (krok 2) zamówione produkty są dostępne w magazynie Spółki lub u dostawców. Informacje o produktach dostępnych w sklepie internetowym nie mogą stanowić podstawy do roszczeń wobec Spółki.
7.    W trosce o zapewnienie towaru dla jak największej grupy Klientów, Sklep  internetowy przyjmuje zamówienia hurtowe. W celu negocjacji cen dla hurtowników ,Klient może być zaproszony do rozmowy z działem handlowym.
8.    Klient uiszcza cenę za zamówione/zarezerwowane produkty: (1) przy sprzedaży internetowej gotówką w momencie odbioru +koszt pobrania ustalony przez firmę spedycyjną ok. 1-2%wartości pobrania.

 lub przelewem bankowym na konto .

Numer rachunku 86 1050 1924 1000 00906449 8034 ING Bank Śląski

 W tytule przelewu Klient zobowiązany jest do podania swoich danych osobowych, numeru Nip, adresu dostawy, numeru telefonu  wraz z nr. zamówienia.
 

Zamawianie towaru.

1.    Zamówienia realizowane są wyłącznie w ciągu dni roboczych (pn-pt w godzinach od 10.00-18.00)
2.    Klient ma prawo wyboru opcji dostawy: Poczta Polska lub za pomocą firmy kurierskiej DPD. W przypadku przesyłki realizowanej za pośrednictwem DPD ceny przesyłki: do 30 kg wynosi 25zł brutto, w przypadku palety od 80 zł brutto wzwyż-zależy od tonażu palety.Nie zawsze towar dostarczany jest pod "drzwi"(wanny, duże meble itp.) zależy od wagi i wymiaru towaru - wymaga jest pomoc osób "trzecich"
3.    Firma Pulsar zastrzega sobie prawo do zmian podanej ceny przesyłki w przypadku wyboru Poczty Polskiej oraz DPD.
4.   O wszelkich zmianach cen dostawy ,informujemy drogą telefoniczną oraz mailową.

5.    Po wprowadzeniu zamówienia do systemu, zostaje ono automatycznie przekazane do magazynu. W związku z tym nie ma możliwości wprowadzenia w nim zmian.

6.  Towar dostarczamy zgodnie z ustalonym terminem dostępności u producenta bezpośrednio do domu. Podanie numeru telefonu komórkowego w chwili złożenia zamówienia w istotny sposób usprawnia dostarczenie przesyłki.

Za zamówiony towar, można zapłacić gotówką przy odbiorze paczki –zależy od wyboru producenta (wyjątek firma Novellini, Dunin,gdzie należy uiścić całość wartości zamówienia na konto bankowe firmy Pulsar najpóźniej 24 godziny przed wysyłką towaru.

7.  Każde zamówienie należy potwierdzić zaliczką, minimum 30%.Wpłynięcie zaliczki na konto firmy Pulsar, oznacza przyjęcie zamówienia do realizacji, od tego momentu, zamówienie jest wiążące dla obu stron.

8.   Zamówienia, należy składać korzystając z koszyka na stronie strefalazienek.pl lub drogą mailową na adres sklep@strefalazienek.pl

9. Sprzedawca zobowiązuje się potwierdzić zamówienie drogą mailową lub telefonicznie i poinformować o dostępności, stanie realizacji zamówienia, sposobie płatności i kosztach wysyłki

10. Dowodem zakupu jest wystawiona faktura VAT. Faktura dołączana jest do transportu lub wysyłana pocztą w terminie do 5 dni roboczych. Klient dokonujący zakupu wyraża zgodę na wystawienie dokumentu sprzedaży bez podpisu oraz zobowiązany jest podać swój numer NIP.

Gwarancja, Reklamacje i Zwroty

1.    Produkty oferowane w sklepie internetowym są fabrycznie nowe. Warunki gwarancji określają producenci produktów lub ich autoryzowani przedstawiciele na terenie Polski. Uprawnienia z tytułu gwarancji należy wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi na karcie gwarancyjnej .Wszelkie roszczenia gwarancyjne mogą być także zgłaszane bezpośrednio w Firmie Pulsar, mail:sklep@strefalazienek.pl

2.    Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych produktów i/lub przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane pod warunkiem spisania w obecności osoby dostarczającej produkt protokołu reklamacyjnego w momencie dostawy produktu.
3.    Klient zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumenckich oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny może odstąpić od umowy sprzedaży internetowej bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty wystawienia faktury/dostarczenia towaru. Zwrot towaru jest możliwy w ciągu 10 dni od daty sprzedaży,tylko towaru typowego, nieuszkodzonego w oryginalnych opakowaniach.Za towar typowy uważa się towar rotujący na którym sprzedający utrzymuje  i utrzymywal minimalne stany magazynowe przez ostatnie 180 dni.Zwracany produkt ulega zwrotowi w stanie niezmienionym chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu, musi mieć oryginalne opakowanie, kompletne wyposażenie i akcesoria oraz stosowne oświadczenie i dokumenty sprzedaży produktu. Koszty odesłania towaru  w przypadku zaakceptowanej reklamacji pozostają po stronie klienta. Gwarantujemy zwrot wartości produktu w terminie do 14 dni od chwili jego otrzymania. Koszt transportu nie jest zwrotny.Nie odebranie towaru przez klienta, to potrącenie kosztów dostawy!!!!

Przed wysłaniem towaru prosimy!!!! o kontakt telefoniczny lub mailowy. Pozwoli to na ustalenie właściwej procedury zwrotu. Brak informacji spowoduje nie przyjęcie towaru i zwrot do nadawcy.

4.  Reklamacje na wady ukryte będą rozpatrywane w ciągu 14 dni po wcześniejszym przesłaniu informacji od klienta do firmy Pulsar lub bezpośrednio do  producenta danego towaru. Protokół reklamacyjny musi zawierać: imię i nazwisko, dane adresowe, telefon, numer faktury zakupu, datę nabycia oraz opis usterki.

Pozostałe

1.    Firma Pulsar zastrzega sobie możliwość błędów w opisie produktów. Zdjęcia produktów są jedynie przykładowe i służą prezentacji konkretnie wskazanych w nich modeli. Pulsar nie ponosi odpowiedzialności za zdjęcia i opisy umieszczone przy poszczególnych produktach. Na stronach zdjęcia mogą przedstawiać więcej niż 1 produkt, cena odpowiada tylko produktowi wg. opisu znajdującego się obok zdjęcia.
2.    Dane osobowe Klientów podawane podczas rejestracji są przetwarzane przez Pulsar wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz, w zależności do decyzji Klienta wyrażonej w zamówieniu, mogą być przetwarzane w celach marketingowych. Klientowi przysługuje prawo uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, oraz prawo wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych dla celów marketingowych.
3.    Złożenie zamówienia w sklepie internetowym oznacza zaakceptowanie postanowień niniejszego regulaminu w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia oraz oznacza wyrażenie przez Klienta zgody na otrzymywanie informacji handlowej w rozumieniu "Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną".
4.    Szczegółowe czynności związane z realizacja usług w sklepie internetowym, nie wymienione powyżej, są opisane w pozostałych częściach serwisu ( Polityka Prywatności) i stanowią integralna cześć regulaminu.
5.    Do umowy sprzedaży produktów w sklepie internetowym stosuje się prawo polskie. Umowa zawierana jest w języku polskim.
6.    W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy kodeksu cywilnego lub innych ustaw mających zastosowanie do działalności i funkcjonowania sklepu internetowego.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z zespołem pracowników firmy Kwazar , jesteśmy do państwa dyspozycji. Kontakt

7.  Złożenie zamówienia oznacza, zaakceptowanie regulaminu!!!

8.  Sklep strefalazienek zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów. O każdej zmianie informowany jest telefonicznie klient, który w przypadku zastrzeżeń może zrezygnować z zamówionego towaru

Zawartość sklepu internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art53 Kodeksu Cywilnego. Wszystkie wymienione produkty i nazwy używane są w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.